שאלות ותשובות – חדר המצב

מה הוא חדר המצב?

חדר המצב הינו שירות ללא עלות הפתוח לכלל הישראלים ומעדכן בזמן אמת על אירועים שעלולים לסכן את ביטחונכם בחו”ל באמצעות אפליקציה.

בעזרת האפליקציה, חדר המצב של PassportCard  יעביר התרעות על אירועים מהסוגים הבאים בהתאם למיקומכם בזמן אמת: אירועי אקלים, אסונות טבע, הפגנות ומחאות, טרור ושביתות של נמלי תעופה או כלי תחבורה מרכזיים. כמו כן, תוכלו לדווח על הפגנות, אסונות טבע או אירועים חריגים בעלי אופי מסוכן בסביבתכם ובכך, לסייע לישראלים להרגיש בטוחים יותר בעת שהותם בחו”ל.

כל התרעה מדורגת ברמת סיכון מ 1-5 (1=סיכון נמוך).

על אילו אירועים ניתן לדווח באפליקציית חדר המצב?

באפליקציית חדר המצב  ניתן לדווח על התרעות מהסוגים הבאים: הפגנות, אסונות טבע או אירועים חריגים בעלי אופי מסוכן בסביבתכם. חדר המצב  יקבל את ההתרעה ולאחר תהליך האימות יפרסם אותה באמצעות האפליקציה לכל המשתמשים במיקום הרלוונטי. חשוב לדווח רק על אירועים שאתם רואים בזמן אמת ואשר נוגעים לאחת הקטגוריות המפורטות.

חשוב לציין שפרסום ההתרעות נתון לשיקול דעתו הבלעדי של חדר המצב.

האם אוכל לבחור מספר אזורים לקבלת ההתרעות?

לא, התרעות ניתן לקבל רק אודות המיקום שלך בזמן אמת או בבחירת יעד באמצעות לחיצה על לחצן “כל התרעות חדר המצב”.

האם ניתן לקבל מידע על מדינות נוסופות השונות מהמיקום שלי? 

ניתן לצפות בהיסטוריית התרעות באזור נבחר אחד ע”י לחיצה על “כל התרעות חדר המצב”.

עברתי אירוע רפואי, למי אני מדווח? 

אפליקציית חדר המצב הינה למטרת דיווח התרעות בלבד. לקבלת סיוע רפואי נא לפנות לחברת PassportCard או לחברה המבטחת שלך.

מה עליי לעשות בעת אירוע חירום?

במידה והנך מרגיש שהאירוע מסכן אותך באופן מידי, יש לפנות לשירותי החירום המקומיים ולפעול על פי ההנחיות המקומיות. ניתן להיעזר בלחצן שבאפליקציה.
במידת האפשר, ניתן לדווח באמצעות לחצן הדיווח באפליקציית חדר המצב וכך לשתף את ההתרעה החדשה עם ישראלים אשר נמצאים באותו היעד.
אפליקציית חדר המצב  אינה חלופה למוקד חירום מקומי והקשבה להנחיות מקומיות.

האם אני יכול לבחור את סוג ההתרעות שאקבל?

לא ניתן לבחור את סוג ההתרעות שיתקבלו.