קריירה ב-PassportCard
Doing things that matter
משרות במוקדים
התפקיד כולל:
- טיפול מקצה לקצה בתביעות – הזנה, עיבוד ואישור
- יצירת קשר יזום עם לקוחות לגבי תביעות פתוחות
- מתן מענה מקצועי ואישי – טלפוני ובכתב
- עבודה מול מגוון ממשקים בתוך ומחוץ לארגון
- ביצוע זיכויים ותשלומים דיגיטליים
- השתלבות בפרויקטים צוותיים והובלת תהליכים
- עבודה בסביבה חדשנית עם מערכות מתקדמות
דרישות:
- ניסיון של שנה לפחות ביישוב תביעות
- סדר, ארגון ויכולת ניהול משימות מרובות
- שירותיות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
- אנגלית ברמה גבוהה
- ירידה לפרטים ויכולת עבודה על מספר משימות במקביל
- יכולת ניסוח גבוהה בכתב
- זמינות למשרה מלאה
הזדמנות להשתלב בתפקיד משמעותי בעולם הביטוח הבינלאומי!
אנחנו מחפשים מנהל/ת תיקי לקוחות איכותי/ת, שירותי/ת ובעל/ת יכולת עבודה עצמאית, להצטרף לצוות שלנו בתפקיד מגוון ודינמי הכולל ליווי לקוחות מקצה לקצה.
מה כולל התפקיד?
- ניהול וליווי כולל של לקוחות בתחום ביטוח בריאות בינלאומי
- טיפול בצרכי לקוחות חדשים משלב ההצטרפות ועד להנפקת פוליסה
- מתן מידע והסברים על כיסויים ביטוחיים, מסלולים ותהליכים
- עבודה שוטפת מול סוכני ביטוח וגורמים פנימיים בארגון
- מתן מענה לפניות שירות שוטפות – בירורי תביעות, עדכונים ושינויים
- עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים (שירות, תביעות, גבייה)
- שמירה על חוויית לקוח גבוהה ושירות מקצועי ואנושי
דרישות התפקיד:
- שליטה בשפה האנגלית (קריאה, כתיבה, דיבור) – חובה
- שליטה בשפה הצרפתית (קריאה כתיבה, דיבור) – חובה
- ניסיון קודם בשירות לקוחות או מכירות טלפוניות – יתרון
- היכרות עם תחום הביטוח – יתרון
- תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
- יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות
- סדר, ארגון וירידה לפרטים
- כישורי תקשורת מצוינים בכתב ובעל פה
- יכולת למידה מהירה והבנה תהליכית
בפספורטכארד, הדאגה הבלתי מתפשרת ללקוחות שלנו עומדת בראש סדר העדיפויות. אנו פועלים מתוך שליחות להעניק חוויית שירות יוצאת דופן, שמספקת ערך אמיתי וביטחון ללקוחותינו – בכל מקום ובכל זמן.
העבודה במוקד השירות כוללת מתן מענה מקצועי ללקוחות החברה לפני נסיעתם לחו"ל ולאחר חזרתם ארצה.
זהו תפקיד משמעותי, מאתגר ובעל אחריות, הדורש יכולת קבלת החלטות בזמן אמת, עצמאות, פרואקטיביות ויכולת להעניק יחס אישי, אנושי ומרגיע.
נדרשת תודעת שירות גבוהה, רצון אמיתי לסייע, כושר ביטוי מצוין בעברית וזמינות לעבודה במשרה מלאה ממשרדי החברה בנתניה
מה מחכה לך אצלנו?
- הכשרה מקצועית מקיפה, בתשלום מלא, שתכין אותך לכניסה בטוחה לעולם הביטוח ולהצלחה בתפקיד
- (משך ההכשרה: 7 ימי עבודה, ימים א’-ה’, בין השעות 9:00–16:30).
- עבודה בימים א'-ה' במשמרות בוקר בלבד, כולל ימי שישי לסירוגין (במשמרות 7:45-16:00 / 9:00-17:00 / 10:00-18:30)
- אמפתיה, סבלנות ושירותיות ברמה גבוהה
- ניסיון קודם בשירות לקוחות – יתרון
- היכרות עם תחום הביטוח – יתרון
- תפקיד דינמי עם גיוון בתוכן, למידה מתמדת וסיפוק אישי.
למה כדאי להצטרף אלינו?
אצלנו תיהנו מסביבת עבודה תומכת, צעירה ומקצועית, עם מגוון רחב של הזדמנויות להתפתחות וקידום בשלושה מסלולים שונים: מסלול ניהולי, מסלול ביטוחי ומסלול טכנולוגי, כל זאת לצד תנאים מעולים ואווירה חיובית ומפנקת.
עובדי מוקדי השירות זכאים ל:
- שכר מתגמל ובונוסים חודשיים על עבודה איכותית
- ביטוח בריאות פרטי מהיום הראשון
- שירותי הסעדה ללא עלות
- הנחה בביטוחי נסיעות לחו״ל לך ולבני משפחתך
- ערבי צוות, ימי גיבוש ואירועי חברה – כי חשוב לנו ליהנות יחד
רוצה לשמוע ממקור ראשון?
לקבלת פרטים נוספים ניתן להתייעץ עם עובדות שהתקדמו אצלנו ממוקד השירות וממוקד המכירה בטלפון 052-2142257
זו הזדמנות להצטרף לחברה ערכית ומיוחדת, שבה תרומה לקהילה, עזרה ואכפתיות הם חלק בלתי נפרד מהעשייה היומיומית.
זו ההזדמנות שלך להצטרף אלינו – ולהצליח יחד !
הגשת מועמדותבפספורטכארד רילוקיישן, הדאגה הבלתי מתפשרת ללקוחות שלנו עומדת בראש סדר העדיפויות. אנו פועלים מתוך שליחות להעניק חוויית שירות יוצאת דופן, שמספקת ערך אמיתי וביטחון ללקוחותינו – בכל מקום ובכל זמן.
העבודה במוקד השירות כוללת מתן מענה מקצועי וליווי לקוחות החברה בזמן שהותם בחו״ל, ובפרט במקרים של אירועים רפואיים.
זהו תפקיד משמעותי, מאתגר ובעל אחריות, הדורש יכולת קבלת החלטות בזמן אמת, עצמאות, פרואקטיביות ויכולת להעניק יחס אישי, אנושי ומרגיע ברגעים רגישים.
נדרשת תודעת שירות גבוהה, רצון אמיתי לסייע, כושר ביטוי מצוין בעברית ושליטה טובה מאוד בשפה האנגלית.
קיימת האפשרות לעבודה במשרה חלקית.
מה מחכה לך אצלנו?
- הכשרה מקצועית מקיפה, בתשלום מלא, שתכין אותך לכניסה בטוחה לעולם הביטוח ולהצלחה בתפקיד
- (משך ההכשרה: 12 ימי עבודה, ימים א’-ה’, בין השעות 9:00–16:30).
- עבודה במשמרות מגוונות – בוקר, ערב ולילה.
- תפקיד דינמי עם גיוון בתוכן, למידה מתמדת וסיפוק אישי.
- קיים מערך הסעות הזמין בשעות קצה, בטווח שבין חדרה להרצליה.
למה כדאי להצטרף אלינו?
אצלנו תיהנו מסביבת עבודה תומכת, צעירה ומקצועית, עם מגוון רחב של הזדמנויות להתפתחות וקידום בשלושה מסלולים שונים: מסלול ניהולי, מסלול ביטוחי ומסלול טכנולוגי, כל זאת לצד תנאים מעולים ואווירה חיובית ומפנקת.
עובדי מוקדי השירות זכאים ל:
- שכר מתגמל ובונוסים חודשיים על עבודה איכותית, בונוסים על עבודה במשמרת ערב ומענק קליטה והתמדה
- ביטוח בריאות פרטי מהיום הראשון
- שירותי הסעדה ללא עלות
- הנחה בביטוחי נסיעות לחו״ל לך ולבני משפחתך
- ערבי צוות, ימי גיבוש ואירועי חברה – כי חשוב לנו ליהנות יחד
רוצה לשמוע ממקור ראשון?
נשמח לספק פרטים ולאפשר להתייעץ עם עובדות שהתקדמו אצלנו ממוקד השירות וממוקד המכירה בטלפון 052-2142257
זו הזדמנות להצטרף לחברה ערכית ומיוחדת, שבה תרומה לקהילה, עזרה ואכפתיות הם חלק בלתי נפרד מהעשייה היומיומית.
זו ההזדמנות שלך להצטרף אלינו – ולהצליח יחד !
בפספורטכארד, הדאגה הבלתי מתפשרת ללקוחות שלנו עומדת בראש סדר העדיפויות. אנו פועלים מתוך שליחות להעניק חוויית שירות יוצאת דופן, שמספקת ערך אמיתי וביטחון ללקוחותינו – בכל מקום ובכל זמן.
העבודה במוקד השירות כוללת מתן מענה מקצועי וליווי לקוחות החברה בזמן שהותם בחו״ל, ובפרט במקרים של אירועים רפואיים.
זהו תפקיד משמעותי, מאתגר ובעל אחריות, הדורש יכולת קבלת החלטות בזמן אמת, עצמאות, פרואקטיביות ויכולת להעניק יחס אישי, אנושי ומרגיע ברגעים רגישים.
נדרשת תודעת שירות גבוהה, רצון אמיתי לסייע, כושר ביטוי מצוין בעברית ושליטה בסיסית בשפה האנגלית.
קיימת האפשרות לעבודה במשרה חלקית.
מה מחכה לך אצלנו?
- הכשרה מקצועית מקיפה, בתשלום מלא, שתכין אותך לכניסה בטוחה לעולם הביטוח ולהצלחה בתפקיד
- (משך ההכשרה: 8 ימי עבודה, ימים א’-ה’, בין השעות 9:00–16:30).
- עבודה במשמרות מגוונות – בוקר, ערב ולילה.
- תפקיד דינמי עם גיוון בתוכן, למידה מתמדת וסיפוק אישי.
- קיים מערך הסעות הזמין בשעות קצה, בטווח שבין חדרה להרצליה.
למה כדאי להצטרף אלינו?
אצלנו תיהנו מסביבת עבודה תומכת, צעירה ומקצועית, עם מגוון רחב של הזדמנויות להתפתחות וקידום בשלושה מסלולים שונים: מסלול ניהולי, מסלול ביטוחי ומסלול טכנולוגי, כל זאת לצד תנאים מעולים ואווירה חיובית ומפנקת.
עובדי מוקדי השירות זכאים ל:
- שכר מתגמל ובונוסים חודשיים על עבודה איכותית
- ביטוח בריאות פרטי מהיום הראשון
- שירותי הסעדה ללא עלות
- הנחה בביטוחי נסיעות לחו״ל לך ולבני משפחתך
- ערבי צוות, ימי גיבוש ואירועי חברה – כי חשוב לנו ליהנות יחד
רוצה לשמוע ממקור ראשון?
נשמח שתקבל/י פרטים ותתייעץ/י עם עובדות שהתקדמו אצלנו ממוקד השירות וממוקד המכירה בטלפון 052-2142257
זו הזדמנות להצטרף לחברה ערכית ומיוחדת, שבה תרומה לקהילה, עזרה ואכפתיות הם חלק בלתי נפרד מהעשייה היומיומית.
הגשת מועמדותתיאור התפקיד:
מכירות שירות תשלומים חדש בחו"ל ללא עמלות בבשיחות נכנסות
עבודה במשמרות, ימים א'-ה בין השעות 8:00 עד 19:00, בימי ו' פעמיים בחודש 8:00 עד 13:30
צוות קטן ומשפחתי, אפשרויות קידום בארגון, בונוסים שווים, ארוחות במימון מלא, ביטוח רפואי פרטי והטבות נוספות
דרישות:
- ניסיון קודם במכירות טלפוניות – יתרון
- יכולות מכירה גבוהות
- כושר ביטוי גבוה בע"פ ובכתב
- תודעת שירות גבוהה וסבלנות
תיאור התפקיד:
- מתן מענה מקצועי שוטף ומיידי לנציגי המכירות בחברה בנושאי חיתום רפואי
- מתן מענה מקצועי, לעובדי המחלקות השונות בחברה ולסוכני הביטוח
- עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים
- ניתוח מידע רפואי וקבלת החלטות חיתומיות בהתאם לנהלים
- טיפול בפניות מורכבות, פתרון סוגיו מקצועיות בזמן אמת
- יציאה לקורס חיתום מקצועי על חשבון החברה לאחר הסמכה מלאה בתפקיד
דרישות:
- ניסיון של שנה לפחות בתחום החיתום הרפואי / השכלה או ידע רפואי רלוונטי (סיעוד,פראמדיק/ית, רפואה, מקצועות הבריאות ועוד)
- אנגלית ברמה טובה (קריאה והבנת מסמכים רפואיים)
- יכולת עבודה מול מספר ממשקים במקביל, ויחסי אנוש טובים, יכולת קבלת החלטות.
- אוריינטציה טכנולוגית והיכרות עם מערכות מידע וכלי AI
לחברת PassportCard Travel דרושים/ות נציגי/ות מכירות טלפוניים
שיחות נכנסות בלבד! לידים רותחים, עבודה בקצב גבוה
עבודה במשרה מלאה בימים א-ה בין השעות 7:45-18:30 וימי ו' לסירוגין 7:45-14:00
מה מחכה לך אצלנו?
- הכשרות מקצועיות מקיפות שיכינו אותך להצלחה
- ביטוח בריאות פרטי מהיום הראשון
- ארוחות במימון מלא
- שכר מתגמל ובונוסים חודשיים על איכות השירות
- השתתפות בערבי צוות, ימי גיבוש ואירועי חברה
- תנאים סוציאליים מעולים
המשרה במשרדי החברה בנתניה
הגשת מועמדותתיאור התפקיד:
- למוקד דינמי, מעניין ומאתגר דרוש/ה נציג/ת מוקד סוכנים
- מתן שירות לסוכנים שעובדים עם החברה במגוון נושאים: שירות, גביה, טיפול במקרים מורכבים ועוד
- עבודה מול ממשקים רבים פנים וחוץ ארגוני
דרישות התפקיד:
- יכולת עבודה מול מספר ממשקים במקביל
- יכולת למידה מהירה על תוכנות חדשות
- שנה ניסיון במוקד שירות טלפוני- יתרון משמעותי
- זמינות לעבודה במשרה מלאה בימים א' עד ה' בשעות 8:00-17:00
התפקיד כולל:
- מתן שירות ומכירה פרונטאלי בעמדת PassportCard בנתב"ג
- סביבת עבודה דינאמית
- עבודה במשמרות בוקר, ערב ולילה כולל סופי שבוע
דרישות התפקיד:
- נסיון בתחום השירות/מכירה – יתרון
- נכונות ל-5 משמרות בשבוע כולל אחת בסופי שבוע
*המשרה פונה לנשים ולגברים כאחד
מה התפקיד כולל?
- מתן שירות ותמיכה בתקלות טכניות מול לקוחות החברה
- עבודה במשמרות בוקר/ערב/לילה כולל זמינות בסופי שבוע
דרישות התפקיד:
- זמינות לעבודה בשעות מגוונות
- אנגלית ברמת שיחה
- ניסיון בשירות לקוחות או בתמיכה לקוחות – יתרון
- הכרות עם העולם הפיננסי – יתרון משמעותי
- לתפקיד מוצע שכר מתגמל וקבלת בונוסים חודשיים על עבודה איכותית
ההזדמנות שלך להצטרף לצוות מכירות קטן ואיכותי, לעבוד עם מוצר ייחודי שאין שני לו בישראל – מול לקוחות מכל רחבי העולם.
מכירות ללידים חמים בלבד, מגוון תחרויות ופרסים על בסיס חודשי, עמלות גבוהות וללא תקרת שכר.
פעילויות רווחה, אירועים, פינוקים ומתנות, ביטוח בריאות, ארוחות מסובסדות, אפיקי קידום וזו רק ההתחלה.
עבודה במשמרות בימים א'-ה' בין השעות 08:00–חצות (העבודה מול לקוחות גלובליים – בהתאמה לשעות הפעילות במדינות שונות)
דרישות:
- אנגלית ברמה גבוהה – חובה
- ניסיון קודם במכירות טלפוניות – חובה
- זמינות לעבודה 5 ימים בשבוע
- יכולות מכירה גבוהות
- כושר ביטוי גבוה בע"פ ובכתב
- יחסי אנוש מעולים ותודעת שירות גבוהה
משרות מטה
A leading group operating in the insurance and financial services sector is seeking an experienced Internal Auditor with significant background in the insurance industry. The role requires strong analytical capabilities, critical and creative thinking, and openness to innovation and change in a dynamic business environment.
PassportCard Group’s Internal Audit Department is looking for a motivated team member to drive meaningful improvements across our processes.
Key Responsibilities:
- Conduct internal audits within the insurance domain, with a focus on underwriting, claims, and payment processes
- Analyze quantitative and qualitative data to identify exceptions, risks, and trends
- Critically assess existing processes and propose improvements, including innovative solutions
- Evaluate the effectiveness of internal controls and compliance with evolving regulatory requirements
- Prepare high-quality audit reports and present findings and recommendations to senior management
- Work closely with multiple internal stakeholders in a changing and evolving organizational environment
This is a full-time, office-based position in Netanya, 5 days a week.
Requirements:
- Proven experience as an Internal Auditor in the insurance industry – mandatory
- In-depth knowledge of the financial services sector – a significant advantage
- Strong data analysis skills using advanced analytical tools
- High-level critical and creative thinking, with the ability to challenge existing assumptions
- Intellectual flexibility, professional curiosity, and the ability to quickly adapt to changes in technology and regulation
- Excellent writing, presentation, and interpersonal communication skills
במסגרת התפקיד:
- ניהול חוזים (ניסוח, והטמעה במערכת ניהול חוזים)
- ניסוח מסמכים משפטיים מגוונים.
- מתן ייעוץ משפטי שוטף וחוות דעת ליחידות העסקיות של החברה.
- ייעוץ משפטי בנושאי רגולציה.
- טיפול בהכנת מענה לפניות ציבור ותביעות קטנות ואחריות על ניהול תביעות משפטיות מול עורכי דין חיצוניים.
דרישות התפקיד:
- בעל/ת תואר במשפטים ממוסד מוכר – חובה.
- עו"ד מוסמך/ת מטעם לשכת עורכי הדין בישראל.
- ניסיון של 3+ שנים (לאחר התמחות) בתחומים רלוונטיים – חובה.
- ניסיון בתחום הביטוח – יתרון.
- יכולת תקשורת חזקה בכתב ובעל פה (אנגלית ועברית) – חובה.
- מיומנויות תקשורת ובינאישיות גבוהות עם יכולת יצירת קשרים ברחבי הארגון.
- יכולת לאזן בין שיקולים משפטיים לדרישות העסק.
- יכולת ניהול מספר פרויקטים במקביל תחת לחץ מועדים.
- יכולת עבודה עצמית
התפקיד כולל אחריות על פיתוח, יישום ואכיפת תוכנית הציות של החברה, תוך הבטחת עמידתה בכל החוקים, התקנות והרגולציות הרלוונטיים.
המשרה כוללת:
- פיתוח, יישום ואכיפת תוכנית הציות של החברה
- זיהוי, ניתוח והערכת סיכוני ציות
- מעקב אחר עמידת החברה בחוקים ובכללים הרלוונטיים
- ניהול מערכות בקרה ובדיקות
- הכשרה והדרכה של עובדים בנושא ציות
- חקירה וטיפול בהפרות ציות
- קשר שוטף עם רגולטורים
- עדכון שוטף בנהלים וחוקים רלוונטיים
דרישות התפקיד:
- תואר ראשון במשפטים, מנהל עסקים או תחום רלוונטי אחר
- ניסיון של 3 שנים לפחות בתחום הציות הפיננסי – חובה
- ידע מעמיק בחוקים, תקנות ורגולציות רלוונטיים
- ניסיון בניהול תוכניות ציות
- מיומנויות תקשורת בינאישית מעולות ויכולת עבודה עצמאית
- יכולת עבודה תחת לחץ ועמידה בלוחות זמנים
משרות בתחום הכספים
Passportcard is seeking a dynamic Finance Analyst to join our team.
Responsibilities:
- Provide value-added insight into the business.
- Provide monthly reporting packages that include full financial analysis, comprehensive key performance indicator (KPI) reporting, unit economics, operational dashboards, analysis of key business trends, actual vs. budget variance, and comprehensive executive-level explanation of differences.
- Drive an efficient, effective, and comprehensive process for developing financial plans and analyses that link to strategic objectives.
- Collaborate on annual budget and monthly forecasts.
- Partner closely with key stakeholders across the business and drive analytical excellence to support financial discipline and thoughtfulness throughout the business.
- Track, and monitor key operation metrics used to drive the business to greater efficiency. Provide financial modelling and analysis and other on-going support for new product development, long-term contracts, and ad-hoc financial projects
Requirements:
- Bachelor's degree in Finance, Accounting, or a related field.
- Minimum of 3 years of experience in financial analysis or a similar role.
- Strong proficiency in financial modeling and forecasting.
- Excellent analytical and problem-solving skills.
- Advanced knowledge of Excel and financial software applications.
- Strong communication and interpersonal skills.
- Ability to work independently and as part of a team.
לקבוצת פספורטכארד, הפועלת בסביבה פינטקית דינמית ובינלאומית, דרוש/ה מנהל/ת חשבונות מקצועי/ת, יסודי/ת ובעל/ת אחריות גבוהה, להצטרפות לצוות הכספים ולקיחת חלק מרכזי בפעילות הפיננסית השוטפת של הקבוצה.
תיאור התפקיד:
- ביצוע התאמות בנקים מורכבות ורב-מטבעיות, כולל עבודה שוטפת מול בנקים, סליקה וגופים פיננסיים בארץ ובחו״ל.
- ניתוח פערים, איתור חריגות ומתן מענה מקצועי לפערי התאמה.
- קליטה, בקרה והתאמה של חשבוניות ספקים.
- הפקת חשבוניות ללקוחות וביצוע התאמות לקוחות.
- טיפול בתשלומים, תקבולים ותנועות בנקאיות.
- רישום פקודות יומן ופעילויות שוטפות כחלק מתהליכי סגירת חודש.
- עבודה מול ממשקים פנימיים במחלקת הכספים וביחידות נוספות בארגון.
דרישות:
- תעודת מנהל/ת חשבונות סוג 2 לפחות – חובה (סוג 3 יתרון).
- ניסיון של לפחות 2–3 שנים כמנהל/ת חשבונות, בדגש על התאמות בנקים – חובה.
- ניסיון בביצוע התאמות בנקים רב-מטבעיות ובהיקפים גבוהים – יתרון משמעותי.
- ניסיון בעבודה בסביבה פינטקית/חברת אשראי/סליקה/חברה גלובלית – יתרון.
- שליטה מלאה ב-Excel (כולל פונקציות מתקדמות כגון Pivot, VLOOKUP/XLOOKUP) – חובה.
- ניסיון בעבודה עם מערכות ERP ו/או מערכות פיננסיות מתקדמות – יתרון.
- יכולת עבודה עצמאית, סדר וארגון, ירידה לפרטים וראייה תהליכית.
- יכולת ניתוח נתונים, איתור חריגות ומתן פתרונות.
- אנגלית ברמה טובה (קריאה וכתיבה) – חובה
- יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה מול ממשקים מרובים.
למה אנחנו
כי אכפת לנו. כחברה. כאנשים. אנחנו שם בשביל הלקוחות שלנו ברגעים הכי חשובים להם בחיים ואנחנו נעשה את המקסימום כדי לספק להם את השירות הכי טוב. ואנחנו נעשה את המקסימום גם עבור העובדים שלנו. את הלב והנשמה שאנחנו נותנים בכל מפגש עם הלקוחות או בפיתוח מוצר חדש, אנחנו נותנים גם אחד לשנייה ודואגים תמיד לפעול מתוך משמעות ורצון לגרום לכל אחד ואחת להרגיש הכי חשובים בעולם. Doing things that matter. No matter what.
אז איך זה נראה מבפנים?
