קריירה ב-PassportCard
Doing things that matter
משרות במוקדים
רוצים להוביל צוות ולהשפיע על איכות השירות והטיפול בתביעות בתחום ביטוחי הבריאות הבינלאומיים?
PassportCard Relocation מגייסת מנהל/ת צוות שירות לקוחות ותביעות לתפקיד המשלב ניהול אנשים, הובלה מקצועית ואחריות על תהליכי העבודה בצוות.
תחומי אחריות בתפקיד:
- ניהול שוטף של צוות תביעות ואחריות לעמידה ביעדי השירות, התפוקה וזמני הטיפול.
- ניהול שגרת העבודה בצוות: חלוקת משימות, סידורי עבודה ומעקב אחר נוכחות וזמינות הנציגים.
- הובלה ופיתוח של העובדים באמצעות שיחות משוב, חניכה וליווי מקצועי של עובדים חדשים וקיימים.
- אחריות על ניהול ותפעול מערכת התביעות והובלת תהליכי העבודה בתחום.
- טיפול באישורי תביעות, בפניות מורכבות ובשיחות מנהל.
- עבודה שוטפת מול ממשקים פנים־ארגוניים וספקים רפואיים לקידום הטיפול בתביעות.
מה אנחנו מחפשים?
- ניסיון ניהולי קודם – חובה
- יכולת הובלה והנעת עובדים ליעדים
- אחריות אישית גבוהה, יוזמה ויכולת קבלת החלטות ופתרון בעיות.
- יכולת תכנון, ארגון ותיעדוף משימות בסביבת עבודה דינמית.
- תודעת שירות גבוהה ויכולת התמודדות עם מצבים מורכבים.
- יכולת התנסחות גבוהה בכתב ובעל פה בעברית ובאנגלית.
התפקיד כולל:
- טיפול מקצה לקצה בתביעות – הזנה, עיבוד בדיקה ואישור
- יצירת קשר יזום עם לקוחות לגבי תביעות פתוחות
- מתן מענה מקצועי ואישי – טלפוני ובכתב
- עבודה מול מגוון ממשקים בתוך ומחוץ לארגון
- ביצוע זיכויים ותשלומים דיגיטליים
- הובלת בקרות, שיפור תהליכים ולקיחת חלק בפרויקטים צוותיים
- עבודה בסביבה חדשנית עם מערכות מתקדמות
דרישות:
- ניסיון של שנה לפחות ביישוב תביעות
- שירותיות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
- סדר, ארגון ויכולת ניהול משימות מרובות
- אנגלית ברמה גבוהה
- ירידה לפרטים ויכולת עבודה על מספר משימות במקביל
- יכולת ניסוח גבוהה בכתב
- זמינות למשרה מלאה
מחפש/ת עבודה שתשלב בין מכירות, שירות וחוויה בינלאומית?
דרוש/ה נציג/ת מכירות – להצטרף לצוות בוטיק ייחודי
ההזדמנות שלך להיות חלק מצוות קטן ואיכותי. למכור מוצר ייחודי שאין שני לו בישראל!
מה מחכה לך אצלנו?
- שכר בסיס + עמלות
- תחרויות נושאות פרסים מדי חודש
- אינספור הטבות: ארוחות מסובסדות, אירועי חברה, מתנות, ביטוח בריאות ותנאים סוציאליים מלאים
- מסלולי קידום אמיתיים ואפשרויות להתפתח יחד איתנו
העבודה במשמרות בימים א'-ה' בלבד – ללא שישי!
דרישות התפקיד:
- ניסיון במכירות טלפוניות לפחות כשנה – חובה
- אנגלית ברמה גבוהה – חובה
- כושר ביטוי גבוה בעל פה ובכתב
- תודעת שירות גבוהה
- ניסיון בעולם הרילוקיישן – יתרון
בפספורטכארד, הדאגה הבלתי מתפשרת ללקוחות שלנו עומדת בראש סדר העדיפויות. אנו פועלים מתוך שליחות להעניק חוויית שירות יוצאת דופן, שמספקת ערך אמיתי וביטחון ללקוחותינו – בכל מקום ובכל זמן.
העבודה במוקד השירות כוללת מתן מענה מקצועי ללקוחות החברה לפני נסיעתם לחו"ל ולאחר חזרתם ארצה.
זהו תפקיד משמעותי, מאתגר ובעל אחריות, הדורש יכולת קבלת החלטות בזמן אמת, עצמאות, פרואקטיביות ויכולת להעניק יחס אישי, אנושי ומרגיע.
נדרשת תודעת שירות גבוהה, רצון אמיתי לסייע, כושר ביטוי מצוין בעברית וזמינות לעבודה במשרה מלאה ממשרדי החברה בנתניה
מה מחכה לך אצלנו?
- הכשרה מקצועית מקיפה, בתשלום מלא, שתכין אותך לכניסה בטוחה לעולם הביטוח ולהצלחה בתפקיד
- (משך ההכשרה: 7 ימי עבודה, ימים א’-ה’, בין השעות 9:00–16:30).
- עבודה בימים א'-ה' במשמרות בוקר בלבד, כולל ימי שישי לסירוגין (במשמרות 7:45-16:00 / 9:00-17:00 / 10:00-18:30)
- אמפתיה, סבלנות ושירותיות ברמה גבוהה
- ניסיון קודם בשירות לקוחות – יתרון
- היכרות עם תחום הביטוח – יתרון
- תפקיד דינמי עם גיוון בתוכן, למידה מתמדת וסיפוק אישי.
למה כדאי להצטרף אלינו?
אצלנו תיהנו מסביבת עבודה תומכת, צעירה ומקצועית, עם מגוון רחב של הזדמנויות להתפתחות וקידום בשלושה מסלולים שונים: מסלול ניהולי, מסלול ביטוחי ומסלול טכנולוגי, כל זאת לצד תנאים מעולים ואווירה חיובית ומפנקת.
עובדי מוקדי השירות זכאים ל:
- שכר מתגמל ובונוסים חודשיים על עבודה איכותית
- ביטוח בריאות פרטי מהיום הראשון
- שירותי הסעדה ללא עלות
- הנחה בביטוחי נסיעות לחו״ל לך ולבני משפחתך
- ערבי צוות, ימי גיבוש ואירועי חברה – כי חשוב לנו ליהנות יחד
רוצה לשמוע ממקור ראשון?
לקבלת פרטים נוספים ניתן להתייעץ עם עובדות שהתקדמו אצלנו ממוקד השירות וממוקד המכירה בטלפון 052-2142257
זו הזדמנות להצטרף לחברה ערכית ומיוחדת, שבה תרומה לקהילה, עזרה ואכפתיות הם חלק בלתי נפרד מהעשייה היומיומית.
זו ההזדמנות שלך להצטרף אלינו – ולהצליח יחד !
הגשת מועמדותבפספורטכארד רילוקיישן, הדאגה הבלתי מתפשרת ללקוחות שלנו עומדת בראש סדר העדיפויות. אנו פועלים מתוך שליחות להעניק חוויית שירות יוצאת דופן, שמספקת ערך אמיתי וביטחון ללקוחותינו – בכל מקום ובכל זמן.
העבודה במוקד השירות כוללת מתן מענה מקצועי וליווי לקוחות החברה בזמן שהותם בחו״ל, ובפרט במקרים של אירועים רפואיים.
זהו תפקיד משמעותי, מאתגר ובעל אחריות, הדורש יכולת קבלת החלטות בזמן אמת, עצמאות, פרואקטיביות ויכולת להעניק יחס אישי, אנושי ומרגיע ברגעים רגישים.
נדרשת תודעת שירות גבוהה, רצון אמיתי לסייע, כושר ביטוי מצוין בעברית ושליטה טובה מאוד בשפה האנגלית.
קיימת האפשרות לעבודה במשרה חלקית.
מה מחכה לך אצלנו?
- הכשרה מקצועית מקיפה, בתשלום מלא, שתכין אותך לכניסה בטוחה לעולם הביטוח ולהצלחה בתפקיד
- (משך ההכשרה: 12 ימי עבודה, ימים א’-ה’, בין השעות 9:00–16:30).
- עבודה במשמרות מגוונות – בוקר, ערב ולילה.
- תפקיד דינמי עם גיוון בתוכן, למידה מתמדת וסיפוק אישי.
- קיים מערך הסעות הזמין בשעות קצה, בטווח שבין חדרה להרצליה.
למה כדאי להצטרף אלינו?
אצלנו תיהנו מסביבת עבודה תומכת, צעירה ומקצועית, עם מגוון רחב של הזדמנויות להתפתחות וקידום בשלושה מסלולים שונים: מסלול ניהולי, מסלול ביטוחי ומסלול טכנולוגי, כל זאת לצד תנאים מעולים ואווירה חיובית ומפנקת.
עובדי מוקדי השירות זכאים ל:
- שכר מתגמל ובונוסים חודשיים על עבודה איכותית, בונוסים על עבודה במשמרת ערב ומענק קליטה והתמדה
- ביטוח בריאות פרטי מהיום הראשון
- שירותי הסעדה ללא עלות
- הנחה בביטוחי נסיעות לחו״ל לך ולבני משפחתך
- ערבי צוות, ימי גיבוש ואירועי חברה – כי חשוב לנו ליהנות יחד
רוצה לשמוע ממקור ראשון?
נשמח לספק פרטים ולאפשר להתייעץ עם עובדות שהתקדמו אצלנו ממוקד השירות וממוקד המכירה בטלפון 052-2142257
זו הזדמנות להצטרף לחברה ערכית ומיוחדת, שבה תרומה לקהילה, עזרה ואכפתיות הם חלק בלתי נפרד מהעשייה היומיומית.
זו ההזדמנות שלך להצטרף אלינו – ולהצליח יחד !
בפספורטכארד, הדאגה הבלתי מתפשרת ללקוחות שלנו עומדת בראש סדר העדיפויות. אנו פועלים מתוך שליחות להעניק חוויית שירות יוצאת דופן, שמספקת ערך אמיתי וביטחון ללקוחותינו – בכל מקום ובכל זמן.
העבודה במוקד השירות כוללת מתן מענה מקצועי וליווי לקוחות החברה בזמן שהותם בחו״ל, ובפרט במקרים של אירועים רפואיים.
זהו תפקיד משמעותי, מאתגר ובעל אחריות, הדורש יכולת קבלת החלטות בזמן אמת, עצמאות, פרואקטיביות ויכולת להעניק יחס אישי, אנושי ומרגיע ברגעים רגישים.
נדרשת תודעת שירות גבוהה, רצון אמיתי לסייע, כושר ביטוי מצוין בעברית ושליטה בסיסית בשפה האנגלית.
קיימת האפשרות לעבודה במשרה חלקית.
מה מחכה לך אצלנו?
- הכשרה מקצועית מקיפה, בתשלום מלא, שתכין אותך לכניסה בטוחה לעולם הביטוח ולהצלחה בתפקיד
- (משך ההכשרה: 8 ימי עבודה, ימים א’-ה’, בין השעות 9:00–16:30).
- עבודה במשמרות מגוונות – בוקר, ערב ולילה.
- תפקיד דינמי עם גיוון בתוכן, למידה מתמדת וסיפוק אישי.
- קיים מערך הסעות הזמין בשעות קצה, בטווח שבין חדרה להרצליה.
למה כדאי להצטרף אלינו?
אצלנו תיהנו מסביבת עבודה תומכת, צעירה ומקצועית, עם מגוון רחב של הזדמנויות להתפתחות וקידום בשלושה מסלולים שונים: מסלול ניהולי, מסלול ביטוחי ומסלול טכנולוגי, כל זאת לצד תנאים מעולים ואווירה חיובית ומפנקת.
עובדי מוקדי השירות זכאים ל:
- שכר מתגמל ובונוסים חודשיים על עבודה איכותית
- ביטוח בריאות פרטי מהיום הראשון
- שירותי הסעדה ללא עלות
- הנחה בביטוחי נסיעות לחו״ל לך ולבני משפחתך
- ערבי צוות, ימי גיבוש ואירועי חברה – כי חשוב לנו ליהנות יחד
רוצה לשמוע ממקור ראשון?
נשמח שתקבל/י פרטים ותתייעץ/י עם עובדות שהתקדמו אצלנו ממוקד השירות וממוקד המכירה בטלפון 052-2142257
זו הזדמנות להצטרף לחברה ערכית ומיוחדת, שבה תרומה לקהילה, עזרה ואכפתיות הם חלק בלתי נפרד מהעשייה היומיומית.
הגשת מועמדותתיאור התפקיד:
- למוקד דינמי, מעניין ומאתגר דרוש/ה נציג/ת מוקד סוכנים
- מתן שירות לסוכנים שעובדים עם החברה במגוון נושאים: שירות, גביה, טיפול במקרים מורכבים ועוד
- עבודה מול ממשקים רבים פנים וחוץ ארגוני
דרישות התפקיד:
- יכולת עבודה מול מספר ממשקים במקביל
- יכולת למידה מהירה על תוכנות חדשות
- שנה ניסיון במוקד שירות טלפוני- יתרון משמעותי
- זמינות לעבודה במשרה מלאה בימים א' עד ה' בשעות 8:00-17:00
התפקיד כולל:
- מתן שירות ומכירה פרונטאלי בעמדת PassportCard בנתב"ג
- סביבת עבודה דינאמית
- עבודה במשמרות בוקר, ערב ולילה כולל סופי שבוע
דרישות התפקיד:
- נסיון בתחום השירות/מכירה – יתרון
- נכונות ל-5 משמרות בשבוע כולל אחת בסופי שבוע
*המשרה פונה לנשים ולגברים כאחד
מה התפקיד כולל?
- מתן שירות ותמיכה בתקלות טכניות מול לקוחות החברה
- עבודה במשמרות בוקר/ערב/לילה כולל זמינות בסופי שבוע
דרישות התפקיד:
- זמינות לעבודה בשעות מגוונות
- אנגלית ברמת שיחה
- ניסיון בשירות לקוחות או בתמיכה לקוחות – יתרון
- הכרות עם העולם הפיננסי – יתרון משמעותי
- לתפקיד מוצע שכר מתגמל וקבלת בונוסים חודשיים על עבודה איכותית
משרות מטה
תאור המשרה:
- ניהול ותפעול שוטף של מערכת Marketing Automation
- הקמה, ניהול ואופטימיזציה של Customer Journeys
- בנייה וניהול של קהלים, סגמנטים ו-Triggers
- ניתוח ביצועי קמפיינים ומסעות לקוח והפקת תובנות לשיפור
- הגדרת דרישות מדידה ו-Tracking מול צוותי Product ו-Development
- עבודה שוטפת מול צוותי Marketing, Digital, Data, Product ופיתוח
דרישות התפקיד:
- ניסיון בעולמות Marketing Automation, Digital Marketing, CRM או MarTech
- ניסיון בהקמה וניהול של Customer Journeys ותהליכי אוטומציה שיווקיים
- ניסיון בעבודה עם GA4 ו-GTM
- אוריינטציה טכנולוגית ויכולת עבודה מול צוותי פיתוח ומוצר
- יכולת ניתוח נתונים והפקת תובנות עסקיות
- חשיבה אנליטית, עצמאות ויכולת למידה גבוהה
- אנגלית ברמה גבוהה
יתרון משמעותי:
- ניסיון בעבודה עם Braze
- היכרות עם כלי BI וניתוח נתונים
- ניסיון בעולמות פרסונליזציה ו-Customer Engagement
A leading group operating in the insurance and financial services sector is seeking an experienced Internal Auditor with significant background in the insurance industry. The role requires strong analytical capabilities, critical and creative thinking, and openness to innovation and change in a dynamic business environment.
PassportCard Group’s Internal Audit Department is looking for a motivated team member to drive meaningful improvements across our processes.
Key Responsibilities:
- Conduct internal audits within the insurance domain, with a focus on underwriting, claims, and payment processes
- Analyze quantitative and qualitative data to identify exceptions, risks, and trends
- Critically assess existing processes and propose improvements, including innovative solutions
- Evaluate the effectiveness of internal controls and compliance with evolving regulatory requirements
- Prepare high-quality audit reports and present findings and recommendations to senior management
- Work closely with multiple internal stakeholders in a changing and evolving organizational environment
This is a full-time, office-based position in Netanya, 5 days a week.
Requirements:
- Proven experience as an Internal Auditor in the insurance industry – mandatory
- In-depth knowledge of the financial services sector – a significant advantage
- Strong data analysis skills using advanced analytical tools
- High-level critical and creative thinking, with the ability to challenge existing assumptions
- Intellectual flexibility, professional curiosity, and the ability to quickly adapt to changes in technology and regulation
- Excellent writing, presentation, and interpersonal communication skills
משרות בתחום הכספים
Passportcard is seeking a dynamic Finance Analyst to join our team.
Responsibilities:
- Provide value-added insight into the business.
- Provide monthly reporting packages that include full financial analysis, comprehensive key performance indicator (KPI) reporting, unit economics, operational dashboards, analysis of key business trends, actual vs. budget variance, and comprehensive executive-level explanation of differences.
- Drive an efficient, effective, and comprehensive process for developing financial plans and analyses that link to strategic objectives.
- Collaborate on annual budget and monthly forecasts.
- Partner closely with key stakeholders across the business and drive analytical excellence to support financial discipline and thoughtfulness throughout the business.
- Track, and monitor key operation metrics used to drive the business to greater efficiency. Provide financial modelling and analysis and other on-going support for new product development, long-term contracts, and ad-hoc financial projects
Requirements:
- Bachelor's degree in Finance, Accounting, or a related field.
- Minimum of 3 years of experience in financial analysis or a similar role.
- Strong proficiency in financial modeling and forecasting.
- Excellent analytical and problem-solving skills.
- Advanced knowledge of Excel and financial software applications.
- Strong communication and interpersonal skills.
- Ability to work independently and as part of a team.
למה אנחנו
כי אכפת לנו. כחברה. כאנשים. אנחנו שם בשביל הלקוחות שלנו ברגעים הכי חשובים להם בחיים ואנחנו נעשה את המקסימום כדי לספק להם את השירות הכי טוב. ואנחנו נעשה את המקסימום גם עבור העובדים שלנו. את הלב והנשמה שאנחנו נותנים בכל מפגש עם הלקוחות או בפיתוח מוצר חדש, אנחנו נותנים גם אחד לשנייה ודואגים תמיד לפעול מתוך משמעות ורצון לגרום לכל אחד ואחת להרגיש הכי חשובים בעולם. Doing things that matter. No matter what.
אז איך זה נראה מבפנים?
