ביטוח סטודנטים בחו"ל: המדריך המלא

בשעה טובה הגעתם להחלטה שאת הלימודים שלכם, אתם תעשו בחו"ל.

עכשיו ישנן לא מעט הכנות ודברים שצריך לסגור מראש…
אחד מאותם הדברים, הוא רכישת ביטוח סטודנטים שידאג לך ויכסה אותך בזמן הלימודים בחו"ל.
אז מה המוצר המתאים עבורך? האם לרכוש ביטוח ישראלי או מקומי?
והיכן כדאי לבטח את עצמך כסטודנט ישראלי בחו"ל?
אלו 10 הנושאים שעליך לבדוק

1. מוניטין החברה המבטחת

ביטוח הסטודנטים צפוי ללוות אותך שנים רבות, לכן חשוב לוודא שעושים את הביטוח בחברה עם מוניטין שמצדיק את הסתמכותה עליה בשנים הקרובות.

• פספורטכארד הינה חברת ביטוחי הנסיעות ורילוקיישן גדולה ומובילה בתחומה,
  עם נתח השוק הגדול בישראל.

2. נציגויות ברחבי העולם

בעת לימודיך בחו"ל, חשוב לדעת אם לחברה המבטחת יש נציגויות גם באזור לימודיך. נציגות זו עשויה לסייע במקרים בהם מוסד הלימודים דורש לוודא כי ברשותך ביטוח המוכר על ידם ובעל תקנים התואמים למדינה בה נמצא המוסד.

• לפספורטכארד, נוכחות נרחבת באירופה כולה עם נציגות מרכזית בהמבורג, גרמניה. כך גם באוסטרליה,
  שם בשנת 2021 הושקה לראשונה הפעילות של פספורטכארד והוקמו משרדי החברה בסידני.

3. מספר המבוטחים בו החברה מטפלת

רצוי לבדוק מראש אודות נתח השוק של חברת הביטוח עמה תבחרו לבסוף לסגור את הביטוח שלכם לזמן הלימודים בחו"ל. נתח שוק רחב וטיפול במבוטחים רבים במקביל עשוי להצביע על יכולותיה של חברת הביטוח לסייע לכם בזמן אמת.

• בפספורטכארד, בוטחו למעלה מ2 מיליון ישראלים בשנת 2024 בלבד ועל פי המדדים האחרונים של רשות שוק ההון, ביטוח ופיננסים,
  החברה מטפלת באופן שוטף בנתח השוק הגבוה ביותר בענף ביטוחי הנסיעות, עם כ44% נתח שוק.

4. מהירות קבלת החזר התשלום על טיפול רפואי

ברוב המקרים, תקופתכם כסטודנטים לא תתאפיין בכסף נזיל רב ויכולות כלכליות גבוהות שיאפשרו לכם לשלם סכומים גבוהים על טיפולים רפואיים חירומיים (בתקווה שלא יהיו כאלו). לכן חשוב לוודא שהביטוח שתעשו יחזיר לכם את עלויות הטיפולים הרפואיים במהירות האפשרית.

• בפספורטכארד, התשלום מתבצע באמצעות כרטיס הפספורטכארד
  כך שאין כלל צורך לחכות להחזרים. כל הטיפולים הרפואיים ישולמו באמצעות הכרטיס ואין צורך בהוצאת כסף מהכיס.

5. מוקד שירות לקוחות בשפה העברית

על אף שבחרתם ללמוד בחו"ל בשפה זרה, כשאנחנו מגיעים למצבי קיצון ואתגרים רפואיים, נרצה לקבל טיפול מישראלים, בדרך שלנו ובשפה שלנו.
לכן, בעת רכישת הביטוח חשוב לוודא שלחברה המבטחת יש מוקד שירות לקוחות הפעיל 24/7 ונותן מענה בשפה העברית לאורך כל שעות היממה.

• פספורטכארד היא חברת ביטוחי הנסיעות והרילוקיישן היחידה בישראל אשר מחזיקה מוקד הנמצא במשרדי החברה ופעיל 24/7.
  מוקד שירות הלקוחות מונה מעל ל100 נציגי שירות מנוסים בעלי הכשרה מקצועית ומעניק את השירות בשפה העברית ורק למבוטחי פספורטכארד.

6. יעוץ עם מומחה דרך שיחה טלפונית או וידאו

לא משנה היכן תבחרו ללמוד בעולם ומה איכות הרפואה ביעד שבחרתם, אין שני להבנה שבין הרופא הישראלי למטופל הישראלי.
לכן, תוודאו כי חברת הביטוח בה תבחרו מציעה שירותי ייעוץ עם מומחים מרחוק, בשיחה טלפונית או באמצעות שיחת וידאו.

• בפספורטכארד, תוכלו לעלות לשיחה טלפונית ללא עלות עם רופא או לתאם שיחת וידאו עם אחד ממומחי שיבא Beyond.

7. איכות השירות של חברת הביטוח

לרכוש ביטוח זה חשוב, אך מה שיותר חשוב זה לדעת שכאשר תצטרך אותו, יהיה מי שיענה לך בצד השני של הקו (או של שיחת הווטסאפ).
לכן, תוודאו כי חברת הביטוח שבה בחרתם מדורגת גבוה במדד השירות המפורסם בכל מדינה ומכיל בתוכו פרמטרים כגון: זמן המענה לשיחה, איכות השירות, מהירות טיפול בתביעות וכו'.

• על פי מדד השירות של רשות שוק ההון, שפורסם ביולי 2024, פספורטכארד מדורגת במקום הראשון עם ציון 95, הגבוה ביותר מבין כלל חברות הביטוח, בכלל הענפים.

8. רשימת הרופאים שיעמדו לרשותך

לרוב חברות הביטוח בעולם, יש הסכמים למול מרפאות או רופאים ספציפיים ביעדים השונים, אך לא בטוח שמרפאות אלו קרובות לאזור לימודיכם. כאשר תצטרכו סיוע רפואי, תצטרכו ליצור קשר עם אותן המרפאות הספציפיות או לפנות לרופא אחר בקרבת מקום אשר יבחן על ידי חברת הביטוח ולו תצטרכו לשלם מכספכם האישי עד אישור התביעה וקבלת ההחזר.

• בפספורטכארד, ניתן לקבל שירות רפואי אצל כל רופא המקבל כרטיס אשראי, כך שאין הגבלה בספקים הרפואיים מהם תוכלו לקבל סיוע במידת הצורך.

9. השתתפות עצמית בקבלת טיפול רפואי

רכישת הביטוח לתקופת השהות בחו"ל נועדה לתת שקט נפשי (וכלכלי) בעת אירועים רפואיים שעלולים להתרחש בכל רגע. לכן, תוודאו מראש מה גובה ההשתתפות העצמית בחברת הביטוח שלכם על כל סוג של אירוע רפואי שעלול להתרחש בעת שהותכם בחו"ל.

• בפספורטכארד אין השתתפות עצמית על מקרים רפואיים.

10. יכולת טיפול במקרים רפואיים מורכבים

על אף שאנחנו לא רוצים לחשוב על זה, במהלך פרק זמן של שנים עלולים לקרות גם אירועים לא נעימים. לכן, חשוב לוודא כי לחברה הביטוח שבחרתם יש את מלוא היכולת לטפל באירועים רפואיים מורכבים (שברים, אשפוז, ניתוחים וכו'), כמו גם היכולת להטיס אתכם חזרה לישראל לקבלת המשך טיפול, בקרבת המשפחה והחברים בזמנים הקשים.

• פספורטכארד, הינה חברת ביטוחי הנסיעות והרילוקיישן היחידה בישראל אשר מחזיקה במשרדיה מוקד לטיפול במקרים מורכבים,
  המאוייש 24/7 במנהלי תיקים רפואיים המוסמכים לטיפול באירועים מורכבים מסוג זה.